CHARTE D’UTILISATION DE L’OUTIL DE PRISE DE RENDEZ-VOUS


Madame, Monsieur

Vous avez désormais accès à un outil de PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE pour voir votre proche en espace de convivialité au sein de nos EHPAD.

Je vous invite donc à les utiliser en vous remerciant de respecter les consignes suivantes :

Un rendez-vous par semaine par famille,
– Durée du rendez-vous : 30 minutes,
2 personnes au maximum (les enfants sont admis),
Les gestes barrières sont obligatoires : masques chirurgicaux pour tous les visiteurs y compris les enfants, mise de solution hydro-alcoolique à l’entrée de l’espace, respect des distances prévues par l’établissement avec votre proche, désinfection des lieux de votre espace en quittant les lieux.

Ces mesures sont destinées à protéger votre proche, personne vulnérable et également l’ensemble de la collectivité des résidents et à protéger les personnes qui ont rendez vous après vous. Je vous remercie de votre compréhension.

Sur les sites de Brissac-Quincé et Martigné-Briand : les espaces de convivialité sont ouverts :
– du lundi au vendredi aux horaires habituels (11h15, 13h45, 14h30, 15h15, 16h et 16h45).
– le week-end uniquement l’après-midi.
les RDV en visio demeurent possibles.

Sur le site de Faye d’Anjou : l’espace de convivialité est ouvert :
– les lundis, mercredis et vendredis aux horaires habituels (13h45, 14h30, 15h15, 16h et 16h45).
– le week-end à 16h30 et 17h15.
les RDV en visio demeurent possibles les mardis et jeudis.

Sur le site de Thouarcé : La réservation en ligne sera possible à compter de la réouverture des visites. L’espace de convivialité est ouvert :
– du lundi au vendredi aux horaires habituels (11h15, 13h45, 14h30, 15h15, 16h et 16h45)
– le week-end uniquement l’après-midi.
les RDV en visio demeurent possibles.

Quelques éléments de fonctionnement de notre outil :
Une case de date blanche (grisée non sélectionnable) signifie soit qu’aucun RDV n’est disponible ou bien qu’il n’est pas mis à disposition par l’établissement,

La réservation doit se faire au minimum 36h à l’avance.

ATTENTION : L’établissement vérifiera le respect des règles et pourra supprimer des RDV si les familles ne les respectent pas afin d’assurer la possibilité à chaque famille de voir son proche.

Principe de fonctionnement de l’outil :
– Se rendre sur l’onglet « Réservation »,
– Valider la présente charte pour accéder à la réservation,
– Choisir le lieu de rencontre,
– Choisir le créneau de votre visite (date puis horaire de début),
– Remplir les informations obligatoires du formulaire (votre nom, votre adresse email, le nom et prénom de votre proche),
– Recopier le code de sécurité,
– Valider la réservation (un mail automatique vous confirmera le rendez-vous).

Je vous remercie de votre patience, de votre compréhension sur l’organisation et parfois ses imperfections.